Saltar al contenido

Montessori British School

Realizar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSF)

Por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones para establecer el tipo de solicitud a presentar y los términos de respuesta.

Seleccione el tipo de solicitud que desea registrar

Petición

Solicitudes por motivo de interés general o particular relacionados con el propósito misional (Indicar el objeto y las razones en las que se fundamenta).

Queja

Manifestación de descontento o inconformidad frente a una conducta o desarrollo de procesos (Relacionar hechos y sustento).

Reclamo

Requerimiento frente a una solución/servicio prestado o a la falta de atención de una solicitud (Relacionar hechos y pruebas).

Sugerencia

Manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio.

Felicitaciones

Expresión de satisfacción o agradecimiento, en la que se enfatiza la buena labor y se estimula a continuar las buenas prácticas implementadas.

nuestras

Acreditaciones
Asociaciones
InterInstitucionales
Miembros de
Convenios

©  Montessori British School 2022 · Educación de Alta Calidad /  Políticas de privacidad Teléfono +60 (1) 6528585 / Calle 128 No. 72 – 80 Calatrava, Bogotá D.C

Open chat
¡Hola, gracias por escribirnos!
En que podemos ayudarte?